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【案例拆解】滴滴打车:帮我薅一下羊毛!

原创 : 营才阁 2020-09-16 17:02 收藏 喜欢

滴滴出行小程序最近又出新活动了,领福利金抵扣车费?到底怎么玩,一起来看看!

活动目的

1、拉新

从分享传播的文案来看,帮我薅羊毛,本质上是基于社交裂变的初衷;

2、促活留存

因为从打车消费人群的体量来说,滴滴出行是有很大的粉丝基数的。但由于高德打车、曹操专车、花小猪等一系列打车软件的崛起,滴滴也需要将老用户继续留存下来。从活动的页面设计来看,可以凸显出这是一场持续性的活动(因为可以看到上一场、本场、下一场)。

来看一下整个活动的用户路径吧!

| 一、活动入口

第一种:根据群里小伙伴分享转发的小程序入口进入,这是传播最广的一种方式(好友帮我薅羊毛,趣味性更强)~

第二种:从滴滴出行app进去是另一种方式(直接送你抵扣福利金,送礼方式更加直白粗暴)~

| 二、产品亮点及可复用点

01、分享文案亮点

亮点1:分享页的文案应该是做了AB测试。
一种比较直白(福利金抵车费),第二种趣味性更强(薅羊毛则更省钱~)

亮点2:更加亲民的传播词汇(真香~薅羊毛~)
尤其是“薅羊毛”一词是非常能戳动那些喜爱参与优惠活动的“羊毛党”的。能够大大提高此类用户的注意力,提高点击率。

亮点3:人称代词和引导关键词的运用。送给你!就差你!来帮我!
这种“对话体”,会让用户觉得与自己更有相关性,能提高参与感。立即领取!急!薅一把!这些引导词,都能让用户感受到活动的及时性,可以刺激用户更加快速地点击,降低流失率。

02、分享页设计亮点

亮点1:最常见的红色背景营造福利活动氛围,金币、红包等元素加深活动印象

亮点2:动作诱饵后的第一个Aha时刻:获得xx券

亮点3:利用虚拟数字提高活动价值
a.99团羊毛参与瓜分。但开局就会送你接近99团羊毛,基本再有1个好友助力,就能获得参与资格。无形中就降低了分享的门槛。提高了分享的可能性。

b.瓜分得到的100福利金=1元打车费,总共瓜分3000万福利金(30万打车费)。如果换个说法,领福利啦,1次瓜分到1元…估计就没有人参加啦~

亮点4:活动符号化,提高记忆点
如果是互联网重度用户应该都知道“网易王三三”,妥妥的贱萌羊驼形象。而这次的薅羊毛活动,利用羊毛长在“羊驼”上的形象符号,和“薅一把”的动作符号。无形之中,就加深了本次活动的记忆点。

| 三、优化建议

01、加入周期性福利

作为一个长期性质的活动,缺乏一个需要用户长期关注的理由。

可以这样设定:
a.在周末打车高峰期的时候。每周五周六晚上的福利金翻倍!
b.在日常打车淡季的时候。挑个周三或周四,消耗多少福利金就等额送多少!
c.社畜们最不想面对的周一,就可以搞一个“羊毛=福利金”的活动,让大家及时薅羊毛,及时得到优惠并使用。

基于以上的优惠原则,也可以再分享页文案中去透出一定的数字了:每周至少省10块!

02、分享页面加入数字冲击

对比作为同行的高德打车和哈啰顺风车,滴滴出行的分享方案中少了更加直观的数字刺激。当然,也可能是玩法的差异。长期送福利,肯定没人家单次福利送的多,具体可以参考上一条建议~

| 案例总结

滴滴出行的福利活动方案算是同行中做的比较成熟的了。无论是文案、设计还是互动、通知,整体体验下来都非常的流畅。

这类活动其实可以和“打车”这个行为结合的更紧密一些。例如上面提到,可以利用一周中的不同时间点来激活不同的奖励机制。

或者就行为节点切入来说:
1.用户在打车等待的期间,是一个很好的触发点。例如刚打完车,可以鼓励用户分享行程(同时附带推送领福利),既能顾及安全问题,也能让被分享行程的人来助力打车人领取优惠。

2.还有就是打完车以后的评价环节,也可以像外卖软件那样。鼓励评价然后送福利金。也许这样久而久之,用户就会养成习惯。

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